Пока канала связи нет
Работающего адреса для обращений у сервиса ещё нет, поэтому на этой странице нет ни почты, ни формы. Как только канал обратной связи будет готов, он появится здесь. Никаких других адресов и аккаунтов от имени сервиса не публиковалось: если вы встретили такой контакт, он к проекту не относится.
Где искать ответы сейчас
- Помощь — настройка структуры, команды пульта, счётчики игроков, сохранение и хранение данных.
- Условия — назначение сервиса, бесплатный доступ и границы ответственности.
- Уведомление о данных — что хранится в браузере и как это удалить.
- На телевизоре — сопряжение табло кодом, вывод по HDMI и полноэкранный режим.
Что пригодится при будущем обращении
Если вы нашли ошибку, запишите устройство, операционную систему, название и версию браузера, адрес страницы и то, что открыто в окне: приложение организатора или табло. Опишите шаги перед сбоем, ожидаемый и фактический результат. Эти сведения понадобятся, когда канал связи откроется.
Не готовьте к отправке пароли, документы и списки участников с их персональными данными: для разбора технической проблемы они не нужны. Снимок экрана делайте так, чтобы на нём не было личной информации, соседних вкладок и уведомлений.
Чего не стоит ожидать
График поддержки и срок ответа не заявлены, срочного сопровождения турнира нет. Проверьте таймер заранее и держите запасной способ отсчёта времени: бумажную копию структуры или таймер на телефоне. Юридические сведения об операторе пока не опубликованы.